Pengertian,kekurangan dan kelebihan COD

Mungkin dari sebagian orang yang baru mengenal atau belum pernah melakukan transaksi jual beli online belum mengetahui istilah yang satu ini.Dalam praktek bisnis online untuk produk-produk tertentu system ini adalah sistem jual beli yang banyak diminati.COD (Cash On Delivery) adalah istilah dimana membayar pesanan ke penjual setelah barang yang di pesan telah diterima si pembeli atau dengan membayar ketika barang yang dibelinya sampai ke alamat tujuan. Alamat tujuan bisa saja alamat rumah atau kantor sesuai dimana lokasi si pembeli berada.Sistem COD dalam jual beli online memang sangat diminati bagi sebagian pembeli karena prosesnya yang sangat mudah.

Tapi,Sistem COD  juga memiliki kekurangan dan kelebihan sama halnya seperti rekber atau rekening bersama dan sistem transaksi jual beli lainnya.Langsung saja saya jelaskan keuntungan dan kerugiannya.

Kelebihan Jual Beli Dengan Menggunakan Sistem COD

Ø  Transaksi Lebih Aman dari Tindakan yang  Tidak Diinginkan

Kenapa lebih aman?karena,dalam system COD pembeli dan penjual akan bertemu secara langsung di waktu dan tempat yang telah disepekati oleh keduanya.Dengan memilih lokasi di tempat yang ramai juga akan mengurangi rasa was-was saat bertransaksi.

Ø  Waktu dan Lokasi Transaksi yang Relatif  Fleksibel

Pembeli bisa menentukan waktu dan lokasi untuk bertransaksi ,apabila penjualnya melayani system COD dalam jangkauan yang luas dengan waktu yang lama.

Ø  Pesanan Bisa Dilihat dan Diperiksa oleh si Pembeli

Pembeli bisa memeriksanya secara langsung ketika sudah sampai di lokasi yang sudah disepakati oleh keduanya,biasanya sesuatu yang dipesan melalui system COD berupa sebuah barang fisik maka hal ini sangat diperlukan agar tidak terjadi kerugian yang ditanggung oleh si pembeli.Memeriksa apakah barang yang dipesan sesuai dengan yang dideskripsikan oleh penjual. Misal: warna,model,kualitas dan lain-lain.

Kekurangan Sistem COD

        Tidak adil jika setiap kelebihan tidak memiliki sebuah kekurangan atau kelemahan.Pada Sistem COD pun kekurangan masih banyak ditemui.Namun hal ini sifatnya relatif bergantung pada kondisi antara penjual dan pembelinya,diantarnya seperti berikut:

Ø  Keterbatasan Jangkauan Layanan

Tidak semua penjual dapat melayani pembeli di seluruh lokasi COD sekalipun masih dalam satu kota yang sama. Adapun faktor yang mempengaruhinya seperti kepadatan lalu lintas di saat jam tertentu ,faktor cuaca,lokasi yang terlalu jauh.

Ø  Keterbatasan dalam waktu layanan

Dengan waktu pelayanan COD yang terbatas membuat kekurangan pada system COD semakin bertambah.Misalnya pengoperasian penjual tidak setiap hari namun ada hari-hari yang tidak bisa di lakukan,katakakanlah jum’at dan minggu atau melayani pada  jam tertentu saja.Sehingga pembeli harus meluangkan waktu untuk dapat melakukan pemesanan dengan system COD.

 Yang lebih diutamakan oleh penjual adalah ketika mereka sedang kebanjiran pesanan dari transaksi online tersebut karena tidak banyak dari pembeli yang langsung menyelesaikan pembayaran pada saat hari itu juga.Sama halnya seperti penjual yang memiliki sebuah toko,pembeli akan diutamakan ketika datang langsung ke tokonya.

Memperkecil Resiko Sistem COD

1.      Uang muka atau DP (Down Payment)

Sebagai penjual anda juga tetap perlu mendapatkan jaminan kepastian dari calon pembeli,walaupun transaksi yang anda gunakan adalah COD.Pengalaman teman saya banyak yang telah tertipu dalam transaksi dengan COD  pembeli tidak sampai tepat waktu atau tidak akan pernah sampai sama sekali.

2.      Buat Kesepakatan dengan Pembeli

Ini bukan hal yang mudah terutama apabila menghadapi calon pelanggan baru yang mungkin hanya sedikit menaruh kepercayaan terhadap anda. Berikan pemahaman bahwa anda juga memilki sebuah toko fisik,berikan alamat website dan cantumkan alamat website yang jelas yang dapat dikunjungi apabila perlu berikan identitas anda secara lengkap .Berikan saran agar pembeli datang langsung ke lokasi toko anda jika si pembeli masih kurang yakin.

Dengan begitu resiko dari transaksi system COD dapat di minimalisir .Sebab ada juga pelanggan yang hanya main-main atau berniat hanya untuk bersenang-senang (Usil).

Itulah pengertian dari COD serta kelebihan dan kekurangan dari transaksi jual beli online dengan sistem COD.Demikian artikel yang dapat saya sampaikan mudah-mudahan dapat bermanfaat!Terima kasih

Baca juga tentang Pengertian E-commerce Lengkap

Universitas Amikom Yogyakarta